Os seus dados

Política de privacidade

Este site é sóbrio por escolha: nenhum cookie de publicidade, nenhum perfil publicitário. Apenas duas medições: as estatísticas anónimas de frequência do nosso alojador e a ferramenta de análise comportamental Microsoft Clarity, carregada para todos os visitantes com fundamento no nosso interesse legítimo em melhorar estas páginas e descrita abaixo. A maior parte dos dados tratados são os que nos confia através dos nossos formulários. Juntam-se três mecanismos técnicos, descritos por extenso: a medição dos nossos anúncios, apenas se a aceitar; uma notificação quando clica no nosso número ou no WhatsApp; e o carregamento de um testemunho em vídeo quando clica na sua imagem.

O que recolhemos e porquê

As informações do formulário (identidade, contactos, elementos do projeto) servem para responder ao seu pedido e acompanhar o seu projeto ou a sua candidatura. Base legal: as medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido (art. 6.1.b RGPD). Chegam-nos por email em contact@home-select.fr e são registadas na nossa ferramenta de acompanhamento, lida pelo caçador responsável pelo seu projeto; uma candidatura e o seu CV são aí lidos pela direção. Os nossos prestadores técnicos têm acesso a elas para o alojamento, o correio eletrónico e a verificação do seu email e do seu número, alguns a partir dos Estados Unidos, com as garantias previstas pelo RGPD (quadro de proteção de dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia). Não são cedidas nem vendidas.

O formulário da página de indicação permite a um particular ou a um profissional (o parceiro de indicação) apresentar à Home Select uma pessoa que procura comprar um imóvel. A Home Select recolhe, sobre o parceiro: nome, apelido, email, telefone e, se agir a título profissional, a sua empresa; sobre a pessoa apresentada: nome, apelido, zonas de pesquisa, orçamento e, se o parceiro os indicar, o seu email e o seu telefone. Quando a página foi enviada por um dos caçadores da Home Select, o seu nome acompanha o pedido e esse caçador é informado. Os dados da pessoa apresentada não vêm dela, mas do parceiro, que atesta no formulário que ela aceita ser posta em contacto. Em conformidade com o artigo 14.º do RGPD, informamo-la logo no nosso primeiro contacto da origem dos seus dados (o parceiro, identificado pelo nome), da finalidade (contactá-la sobre o seu projeto imobiliário), da base legal (o nosso interesse legítimo em dar seguimento a uma recomendação, art. 6.1.f RGPD) e dos seus direitos, incluindo o de se opor a qualquer momento. Os seus dados são apagados sem demora em caso de oposição e, na falta de seguimento, no prazo indicado abaixo para um pedido que não avança.

Pedidos de arrendamento

Um pedido de arrendamento é analisado com base nas respostas que dá no formulário: situação profissional, rendimentos líquidos mensais dos candidatos, garantia prevista, data de mudança e renda pretendida. São comparadas com os critérios aplicados pelos senhorios (relação entre rendimentos e renda, estabilidade dos rendimentos, garantia): é-lhe proposta uma entrevista quando o processo corresponde ao que os senhorios esperam, e é-lhe enviada uma resposta escrita quando a pesquisa não pode ter sucesso tal como está, após releitura do caçador de arrendamento da Home Select ou, o mais tardar, vinte e quatro horas úteis após o seu pedido. Não é utilizado nenhum critério relativo à origem, à nacionalidade, à idade, à situação familiar, à saúde ou a qualquer outra característica protegida pelo artigo 225-1 do Código Penal francês. Pode obter a reapreciação da resposta por uma pessoa, apresentar o seu ponto de vista e contestá-la escrevendo para contact@home-select.fr (artigo 22.º do RGPD). Fundamento jurídico: as diligências pré-contratuais tomadas a seu pedido (art. 6.1.b RGPD). Um pedido que não dê lugar a um acompanhamento é apagado ao fim de três meses.

Medição dos nossos anúncios, com o seu consentimento

Se chegar através de um dos nossos anúncios ou campanhas, uma faixa pergunta-lhe se aceita que meçamos a sua eficácia. Sem o seu consentimento, nada é memorizado e nada é transmitido a uma rede de publicidade: o seu pedido chega-nos sem indicação de origem. Se aceitar, o seu navegador conserva, apenas durante a sua visita e na memória de sessão (não num cookie), os parâmetros de campanha presentes no endereço (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid, msclkid, wbraid, gbraid), a página de chegada e o site de origem; acompanham o seu pedido ou o seu clique de contacto. Se chegou através de um anúncio Google, o identificador desse clique (gclid) é registado na nossa ferramenta de acompanhamento e depois transmitido ao Google Ads (Google Ireland), sozinho, sem o seu nome nem os seus contactos: assim a Google sabe que o seu anúncio trouxe um pedido. Base legal: o seu consentimento (artigo 82 da lei francesa Informatique et Libertés, art. 6.1.a RGPD). A sua escolha fica guardada no navegador durante seis meses em caso de recusa e treze meses em caso de aceitação; pode alterá-la ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através da ligação « Medição de anúncios » no fundo de cada página. Não constituímos qualquer perfil publicitário.

Se clicar no nosso número de telefone ou num botão WhatsApp, um email informa-nos do canal escolhido, da página consultada e do país de ligação, sem mais pormenor; a origem só aparece se tiver aceitado a medição dos anúncios, e não é recolhida qualquer informação sobre o seu aparelho. Base legal: o nosso interesse legítimo em responder rapidamente a um contacto (art. 6.1.f RGPD).

Estatísticas de frequência e análise comportamental

O nosso alojador mede a frequência do site de forma anónima: não é depositado qualquer cookie, não é conservado qualquer identificador duradouro e estas estatísticas não permitem reconhecê-lo de uma visita para a outra. Junta-se-lhe o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, Estados Unidos), carregado para todos os visitantes com fundamento no nosso interesse legítimo em compreender como estas páginas são realmente utilizadas (art. 6.1.f do RGPD): mapas de calor, mapas de deslocamento e gravações de sessões, ao serviço único da melhoria do site, sem qualquer utilização publicitária e sem nunca receber os dados que nos confia. Para o efeito, dois cookies são depositados no seu navegador: _clck (identificador, um ano) e _clsk (sessão, um dia). Pode opor-se a esta medição a qualquer momento recusando os cookies de clarity.ms nas definições do navegador.

O que o seu navegador conserva para além da visita

Três ajustamentos sobrevivem ao fecho do separador. A sua escolha sobre a medição dos anúncios, guardada seis ou treze meses como indicado acima. O rascunho do seu formulário (nome, email, telefone, respostas em curso), guardado vinte e quatro horas no armazenamento local do navegador para não ter de reescrever tudo; desaparece com o envio ou após vinte e quatro horas. A sua preferência de moeda, guardada sem prazo porque serve apenas para mostrar os preços; nunca é enviada. Os dois cookies da ferramenta de análise comportamental descrita acima sobrevivem também ao fecho do separador: _clck (um ano) e _clsk (um dia), sem qualquer conteúdo de navegação. À parte estes identificadores de medição, nenhum destes elementos sai do seu navegador sem a sua ação, e pode limpá-los a qualquer momento nas definições do navegador.

Subcontratantes e transferências fora da União Europeia

A Vercel Inc. (Estados Unidos) aloja o site, executa as suas funções de servidor e produz as estatísticas anónimas de frequência, ao abrigo do quadro de proteção de dados UE-EUA reforçado por cláusulas contratuais-tipo. A OVH SAS (França) encaminha os emails do site e aloja a caixa de contacto. A Microsoft Corporation (Estados Unidos) fornece a ferramenta de análise comportamental descrita acima, ao abrigo do quadro de proteção de dados UE-EUA. A Google Ireland e a Google LLC (Estados Unidos) intervêm apenas para o identificador publicitário descrito acima, com o seu consentimento, e para os testemunhos em vídeo: os vídeos estão alojados no YouTube e só carregam após um clique na respetiva imagem; o YouTube pode então depositar os seus próprios rastreadores, que não controlamos. Os pedidos são por fim registados na nossa aplicação interna de acompanhamento (hub.homeselect.paris), explorada para o mesmo responsável pelo tratamento e alojada pela Vercel e pela Supabase (Estados Unidos e União Europeia, mesmas garantias). Nenhum dado é vendido, alugado ou transmitido a outro destinatário.

Prazo de conservação

Três anos após o nosso último contacto para um pedido que não avança; três meses para um pedido de arrendamento que não dê lugar a um acompanhamento; cinco anos após o fim da nossa missão para um cliente, como exige a lei francesa contra o branqueamento de capitais; três meses após a nossa decisão para uma candidatura e o seu CV; 90 dias para o identificador de um clique de contacto vindo de um anúncio.

Os seus direitos

Dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição (artigos 15 a 21 do RGPD), do direito de retirar a qualquer momento o seu consentimento à medição dos anúncios e do direito de definir diretivas sobre o destino dos seus dados após a sua morte. Para os exercer: contact@home-select.fr ou por correio para a sede (60, rue François 1er, 75008 Paris). Respondemos no prazo de um mês. Pode recorrer à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr).

Responsável pelo tratamento

HOME SELECT - VOTRE CHASSEUR IMMOBILIER, Caroline Mascla, Presidente.

Última atualização: 25 de outubro de 2026.