Ir para o conteúdo

Financiar e pagar

Recusa de crédito a um não residente: compreender o motivo e retomar o processo em boas condições

Uma recusa de crédito quase nunca é um juízo sobre o seu projeto: é a resposta de um banco a um processo que não soube ler. Rendimentos em divisa, país de residência, entrada mal documentada, prazo demasiado longo para a sua idade: cada motivo tem a sua correção. Este dossiê explica o que a carta de recusa diz realmente, como responder por escrito, e como remontar um processo que passa, com o intermediário de crédito que a Home Select lhe apresenta.

Lyon e os seus cais vistos da basílica de Fourvière
Lyon, Ródano-Alpes

Por Jean Mascla, fundador da Home Select Atualizado a · 8 min de leitura

Porque é que a recusa raramente vem só do estatuto de não residente?

As instituições de crédito concedem empréstimos a compradores que residem no estrangeiro, segundo critérios que lhes pertencem: nível de entrada, parte do rendimento dedicada ao reembolso, natureza e estabilidade dos recursos, cobertura do risco. O estatuto de não residente altera os documentos exigidos e o tratamento do processo, não suprime a elegibilidade de princípio. Quando o estatuto pesa realmente, é quase sempre por ricochete: o seguro de vida do crédito procura-se durante mais tempo, a distância complica a produção dos documentos, os rendimentos em divisa pedem uma leitura explicitada.

Por outras palavras, por detrás de uma recusa atribuída à residência esconde-se quase sempre uma causa técnica, reparável. A boa reação não consiste, portanto, em concluir que a França recusa os não residentes, mas em identificar o que, no processo, não passou um critério. É todo o objeto das secções que se seguem.

Uma precisão ajuda a manter o rumo: uma decisão de crédito não é um juízo sobre si, é uma posição de risco tomada segundo uma grelha. Cada instituição pondera à sua maneira a entrada, a estabilidade dos rendimentos, a cobertura do seguro e o valor do imóvel, e duas grelhas podem concluir de forma diferente perante o mesmo processo. É precisamente isso que torna a retoma possível: como o veredicto segue uma grelha, basta corrigir o que a grelha mede, e depois visar aquela que corresponde ao seu perfil.

O que assinala realmente cada causa de recusa?

Entrada insuficiente face aos critérios da instituição. Cada mutuante fixa a parte do preço que espera do seu bolso, e uma entrada mesmo abaixo da sua regra faz cair o processo, ainda que solvente no resto. A correção: reforçar a entrada, mesmo modestamente, mobilizando uma poupança suplementar ou uma ajuda familiar documentada, ou recalibrar o orçamento para um imóvel cujo financiamento respeite o equilíbrio esperado.

Rendimentos mal documentados ou em divisa não explicitados. Recibos em falta, rendimentos variáveis sem histórico, uma remuneração convertida sem explicação: a instituição não pode pronunciar-se sobre o que não lê. A correção: um processo de rendimentos completo, recibos, contratos, extratos regulares, com uma tabela simples que explicite a divisa, a frequência e a regularidade dos pagamentos.

Endividamento existente pouco visível. Um crédito em curso no seu país de residência, uma pensão, prestações discretas: um endividamento não declarado descobre-se e destrói a confiança, um endividamento declarado calcula-se e integra-se. A correção: listar todos os seus compromissos, com os respetivos planos de amortização, e apresentar o encargo total de forma transparente.

Processo incoerente. Montantes que divergem entre o pedido e os extratos, datas que não se articulam, uma entrada cujo percurso não se conta: a incoerência é a causa mais insidiosa, porque toca a credibilidade do conjunto. A correção: um reajuste completo do processo, se necessário com o método do nosso dossiê sobre a prova da origem dos fundos, para que cada número se encontre idêntico em cada documento.

Seguro de vida do crédito por resolver. O empréstimo supõe uma cobertura de morte e de incapacidade, e os critérios das seguradoras, idade, residência, atividade, tornam a procura mais delicada a partir do estrangeiro. A correção: lançar a procura do seguro logo no estudo do crédito, em vez de depois do acordo de princípio, explorando a contratação fora do banco com um mediador de seguros parceiro.

Imóvel mal avaliado. A instituição empresta sobre um valor: se o preço acordado ultrapassa o que a sua avaliação retém, o financiamento reduz-se mecanicamente, e o processo parece insuficiente quando está apenas mal calibrado. A correção: discutir o preço à luz das avaliações, ajustar a entrada para cobrir a diferença, ou mudar de alvo.

A tabela das causas, do seu significado e das suas correções

Causa de recusaO que assinalaCorreção concreta
Entrada insuficienteUm equilíbrio preço-entrada fora dos critérios do mutuanteReforçar a entrada documentada ou recalibrar o orçamento
Rendimentos mal documentadosUma capacidade de reembolso ilegívelCompletar recibos, contratos e extratos, explicitar a divisa
Endividamento pouco visívelEncargos não integrados no cálculoDeclarar cada compromisso com o seu plano de amortização
Processo incoerenteMontantes e datas que se contradizemReajustar cada número entre todos os documentos
Seguro por resolverUma cobertura impossível de encontrar no momento do acordoLançar a procura a montante, explorar a contratação fora do banco
Imóvel mal avaliadoUm preço acima do valor retido pelo mutuanteAjustar o preço, a entrada ou o alvo
Lyon e os seus cais vistos da basílica de Fourvière

Lyon, Rhône-Alpes

Como responder à recusa por escrito?

A primeira reação útil não consiste em insistir, mas em compreender. Peça por escrito os motivos da recusa: algumas instituições comunicam-nos, outras ficam no geral, e uma recusa fundamentada vale então todas as suspeitas. Reconstitua depois o processo visto do outro lado: documento a documento, pergunte-se o que falta, o que se contradiz, o que pediria uma explicação.

Responda depois por escrito, de forma factual. A sua resposta ganha em seguir um plano simples:

  • para cada motivo avançado, um parágrafo curto que o reconhece ou o contesta, apoiado no documento correspondente;
  • os documentos novos, nomeados e datados, nunca afogados num maço indiferenciado;
  • o resumo ou o plano de amortização atualizado, se houve números a corrigir;
  • um pedido explícito de reexame, cortês e datado, para que o processo recomece com o pé direito.

Mesmo que a recusa se mantenha nessa instituição, esta resposta escrita estrutura o processo corrigido que apresentará noutro lado. E se considera a recusa mal fundada, diga-o sempre com documentos de apoio, nunca em tom de contestação: o processo seguinte será lido por profissionais que falam entre si.

Como retomar o processo e tentar de novo em boas condições?

A estratégia de retoma segue uma ordem. Primeira etapa: corrigir cada causa identificada, sem exceção, porque um processo meio corrigido acumula os motivos de recusa. Segunda etapa: reconstruir o relato do financiamento, uma apresentação curta que liga rendimentos, entrada, endividamento e seguro numa tabela coerente. Terceira etapa: visar, em vez de multiplicar.

É aí que um intermediário de crédito parceiro muda tudo: conhece as famílias de critérios praticadas pelas instituições que emprestam a não residentes, submete o seu processo corrigido àquelas cuja política corresponde ao seu perfil e sequencia os pedidos em vez de os dispersar. Os pedidos simultâneos não coordenados, esses, leem-se como precipitação e deixam rasto. O detalhe dos critérios e da abordagem está no dossiê crédito à habitação em França e no nosso dossiê para obter um crédito à habitação como não residente.

Um último ponto merece ser resolvido antes da retoma: o circuito dos fundos. Junte-lhe uma restrição de calendário: o contrato-promessa fixa uma data-limite para a obtenção do financiamento, e uma retoma mal calibrada pode deixá-la passar. Avise o vendedor em tempo útil, peça uma prorrogação por escrito se necessário, e sequencie os pedidos em consequência.

Uma recusa de crédito nunca é agradável de receber, mas traz em si a sua própria correção: causas identificáveis, documentos a produzir, uma calibragem a retomar.

O que a Home Select organiza para o seu financiamento

O financiamento enquadra-se antes da pesquisa, não depois da paixão por um imóvel. Logo na primeira conversa, o seu caçador de imóveis da Home Select apresenta-lhe um intermediário de crédito habituado a não residentes: ele diz que bancos emprestam ao seu perfil, a que prazo, com que entrada, e o processo monta-se enquanto procuramos.

Quando uma proposta de compra parte, leva uma condição suspensiva de obtenção do crédito, nos montantes e no prazo que o intermediário validou: uma recusa não lhe custa então nem o sinal nem o imóvel, enquanto tenta de novo. A análise de crédito e a proposta de empréstimo cabem ao intermediário e ao banco, sob a sua responsabilidade.

Perguntas frequentes

Uma recusa numa instituição condena o meu projeto?

Não: cada instituição aplica os seus próprios critérios de entrada, de rendimentos e de cobertura, e dois processos idênticos podem conhecer dois desfechos diferentes. Corrija primeiro as causas visíveis da recusa, depois volte a apresentar o processo, de preferência a instituições cujos critérios correspondem ao seu perfil.

O intermediário de crédito parceiro pode transformar uma recusa num acordo?

Não força nenhuma decisão, e ninguém o pode fazer: o que faz é repor o processo em coerência, documentar os pontos mal tratados e dirigi-lo às instituições cuja política corresponde à sua situação. Um processo corrigido e bem visado tem simplesmente muito melhores hipóteses.

É preciso esperar um certo tempo antes de tentar de novo?

Nenhuma regra fixa se impõe, mas tentar de novo o mesmo processo sem nada mudar leva ao mesmo resultado. Tome o tempo de corrigir as causas identificadas, de reunir os documentos em falta e de repor o relato do financiamento em coerência: é esse trabalho, mais do que o prazo, que muda o desfecho.

Porque é que a recusa raramente vem só do estatuto de não residente?

As instituições de crédito emprestam a compradores que residem no estrangeiro, segundo critérios próprios: entrada, parte do rendimento dedicada ao reembolso, estabilidade dos recursos, cobertura do risco. O estatuto altera os documentos exigidos, não suprime a elegibilidade. Quando pesa, é por ricochete: seguro mais difícil de encontrar, documentos mais lentos a produzir, rendimentos em divisa a explicar.

O que assinala realmente cada causa de recusa?

Uma entrada insuficiente assinala um equilíbrio preço-entrada fora dos critérios do mutuante; rendimentos mal documentados, uma capacidade de reembolso ilegível; um endividamento pouco visível, encargos não integrados; um processo incoerente, montantes e datas que se contradizem; um seguro por resolver, uma cobertura ausente no momento do acordo; um imóvel mal avaliado, um preço acima do valor retido. Cada uma tem a sua correção concreta.

Como responder à recusa por escrito?

Peça primeiro os motivos por escrito, depois responda de forma factual: um parágrafo por motivo, apoiado no documento correspondente, os documentos novos nomeados e datados, o plano de amortização atualizado se houve números a corrigir, e um pedido explícito de reexame. Esta resposta estrutura o processo corrigido que apresentará noutra instituição.

Prepara uma compra em França a partir do estrangeiro, ou já possui lá um imóvel? Descreva a sua situação: um caçador de imóveis da Home Select responde-lhe em 24 horas úteis, e o processo começa pelos parceiros certos, pela ordem certa.

Falar do seu projeto

Fale do seu projeto com a Home Select

Descreva o que procura, em qualquer ponto de França. Um caçador responde no prazo de 24 h úteis, sem compromisso.